一、家用空调外机结霜严重正常吗?

　　如果出现了问题，如果出现了霜，不仅影响到空调的使用效果，还会影响到空调的使用寿命。结霜分为很多种情况，如果在冬季结霜，还可能与气候有关，如果此时使用空调，最好是温度不要设定得太高，一般不要超过30度，否则容易结霜。

　　二、家用空调外机结霜严重的原因是什么?

　　1、空调没有足够的制冷剂。

　　当空调使用时，空调内部的制冷剂不够，空调内的蒸发压力就会过低，这样的话，也会造成空调蒸发器结霜。

　　2、空调蒸发器太脏。

　　空调器用完后，室外的尘埃和一些杂质将被吸附，积聚在空调的外部蒸发器上，会阻碍空调空气的流通，另外，减少换热量，这样的话蒸发器就会因为温度过低而出现结冰现象，从而使空调外机的外机出现结霜。

　　3、空调温度控制器失效。

　　若因触点粘连或弹簧弹性不足等原因而造成触点常闭，则空调的温控器也无法正常工作，有可能导致空调外机出现结霜现象。

　　4、空调温度设定太低。

　　夏季使用空调时，不能因为贪图凉快，把空调的温度调得特别低，此时，空调的制冷量可能跟不上，如果室内温度降低得不到我们对空调的设定温度，而且空调如果再长时间开着，会造成蒸发器结冰，就会出现空调外机结霜。

　　三、家用空调外机结霜严重怎么办?

　　1、首先要检查蒸发器是否积存了过多的污垢或灰尘，并且要把蒸发器清洗干净，避免它被尘土覆盖影响蒸发效果，它是除霜最重要的组成部分，一旦出现问题，很容易让外机结霜。日常生活中还应定期对蒸发器和空调的其它部件进行清洁，既可以避免一些故障，又能保证室内空气的健康。

　　2、其次，检查冷媒的余量是否正常，既不让过多，也不允许过少，如果过多也要取出一部分，过少则及时补充，空调机使用几年后还要加一次制冷剂，防止用的时间长后其制冷剂减少而引起结霜，当然最好让空调维修人员来负责。

　　3、最后还要看是否是压缩机的问题，如果不是蒸发器，也不知道制冷剂是由蒸发器引起的，那么结霜通常是压缩机的问题，这时要让专业人员进行检修，所以一旦空调结霜，最好的办法还是联系售后，不建议自己在家里修理。